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1. Introdução

A DIGITAKA valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site ou plataforma SaaS:

• Informações de contato (nome, e-mail, WhatsApp, telefone)
• Dados da clínica (nome, especialidade, localização)
• Informações de uso do site (IP, navegador, páginas visitadas)
• Dados de login e autenticação (quando utilizar a plataforma SaaS)
• Dados de pacientes (apenas quando processados pela plataforma em nome da clínica)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de auditoria estratégica
• Fornecer acesso à plataforma SaaS
• Enviar comunicações comerciais e técnicas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal (LGPD)

Todo o tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato
• Obrigações legais e regulatórias
• Legítimo interesse da DIGITAKA ou da clínica

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados, incluindo:

• Armazenamento em servidores seguros com criptografia
• Autenticação via JWT com cookies HttpOnly
• Proteção contra ataques (XSS, CSRF, SQL Injection)
• Backup criptografado e redundante
• Acesso restrito por equipe autorizada

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@digitaka.com.br

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar apenas com:

• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, analytics)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Parceiros estratégicos, sempre com contratos de proteção de dados

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o comportamento dos usuários. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@digitaka.com.br
Telefone: (11) 96310-4225